Política de Reembolsos
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, nuestra política de reembolsos es específica para garantizar la satisfacción del cliente y la integridad de nuestro trabajo.
1. Garantía de Satisfacción
Ofrecemos una garantía de reembolso de 7 días si el producto no funciona según lo descrito o presenta fallos técnicos que no podemos resolver en un plazo razonable.
2. Excepciones
No se realizarán reembolsos en los siguientes casos:
- Cambio de opinión tras la descarga del producto.
- Falta de conocimientos técnicos para utilizar el recurso (siempre que el recurso funcione correctamente).
- Incompatibilidad con software no especificado en los requisitos del producto.
3. Proceso de Solicitud
Para solicitar un reembolso, envía un correo a hola@bobyads.com con:
- Número de orden.
- Motivo detallado de la solicitud.
- Capturas de pantalla del error si aplica.
Última actualización: 15 de Mayo, 2026